бизнес-процесс
Последовательность отдельных операций, ведущих к полезному результату при выполнении некоторой административной или производственной задачи
бизнес-процедура
Часть бизнес-процесса, заканчивающаяся получением конкретного результата, его оценкой или документальным представлением
карта бизнес-процессов
Документ, в котором сопоставляются бизнес-процессы, проводимые на предприятии и поддерживаемые внедряемой системой ERP
моделирование бизнес-процессов
Формирование модели предприятия в виде описания процессов предприятия и их взаимодействия через материальные, финансовые и информационные потоки и использование этой модели для анализа функционирования предприятия
подсистема ERP
Часть ERP-системы, выполняющая совокупность функций, относящихся к определенному этапу деятельности компании или определенному подразделению предприятия
ERP-2
ERP II
Система ERP с использованием Интернет-технологий, в ее функции входят уУправление ресурсами и внешними отношениями предприятия
Collaborative ERP
Открытая ERP-система, способная интегрироваться с другими ERP-системами
информационно-аналитическая система
Система сбора, обработки данных и их анализа с целью принятия управленческих решений
референтная модель
Эталонная схема организации бизнеса, разработанная для конкретных бизнес-процессов, на основе реального опыта внедрения ERP в различных компаниях по всему миру
управление запасами
Одна из основных функций систем ERP, выполняемая одноименной подсистемой ERP и направленная на мониторинг запасов, регулирование и инвентаризацию складских остатков
управление сбытом
Одна из основных функций систем ERP, выполняемая одноименной подсистемой ERP
управление снабжением
Одна из основных функций систем ERP, выполняемая одноименной подсистемой ERP
управление производством
Одна из основных функций систем ERP, выполняемая одноименной подсистемой ERP
кросс-платформенное приложение
Программное обеспечение с открытой архитектурой, предназначенное для быстрого внедрения основополагающих для данного предприятия бизнес-процессов
Capacity Requirement Planning
CRP
планирование потребности в мощностях
Составная часть методологии MRP-2, относящаяся к планированию потребности в производственных мощностях. Системы CRP (возможно в составе ERP) предназначены для управления и распределения ресурсов имеющегося технологического оборудования В них используются сведения о технологическом оборудовании (рабочих центрах), фондах времени их возможного использования и технологических маршрутах и операциях изготовления основных изделий (номенклатурных позиций)
BOM
свойства компонентов и сборок
Bill Of Material
спецификация изделия
Список всех сборочных единиц, промежуточных продуктов, деталей и материалов, которые применяются в изделии с указанием норм их расхода. Характеризует спрос на сырье, комплектующие, полуфабрикаты и т.п. в зависимости от плана выпуска (бюджета реализации) готовой продукции
планирование
Одна из основных функций систем ERP, выполняемая одноименной подсистемой ERP
управление персоналом
Human Resource Management
HRM
Одна из основных функций систем ERP, выполняемая одноименной подсистемой ERP
управление сервисным обслуживанием
Одна из основных функций систем ERP, выполняемая одноименной подсистемой ERP
управление проектами
project management
Вид деятельности, направленный на обеспечение эффективного выполнения сложных проектов, включающий определение состава исполнителей, планирование этапов проектирования и требуемых средств поддержки, контроль за исполнением планов и т.п. Поддерживается соответствующей подсистемой ERP или самостоятельной системой управления проектами
структурный план проекта
Модель проекта, представляющая в иерархической форме операции проекта, которые должны быть выполнены при его выполнении
финансово-экономическое управление
Одна из основных функций систем ERP, выполняемая одноименной подсистемой ERP
управление информационными ресурсами
Одна из основных функций систем ERP, выполняемая одноименной подсистемой ERP
нормативное моделирование
Определение временных и стоимостных характеристик процессов предприятия
анализ логистической поддержки
Одна из стадий ИЛП, заключающаяся в исследовании изделия и определении средств и методов его обслуживания при эксплуатации
техническое обслуживание и ремонт
ТОиР
Процедуры поддержания работоспособности и требуемого уровня качества функционирования изделий в процессе их эксплуатации
система ТОиР
Совокупность взаимосвязанных технических средств, специальной технической документации и исполнителей, необходимых для выполнения ТОиР
материально-техническое обеспечение
МТО
Вид деятельности, направленный на решение таких задач интегрированной логистической поддержки, как планирование закупок, управление поставками и заказами. кодификацию изделий, обеспечение изделий запасными частями и расходными материалами
кодификация
Процедура присвоения изделиям кодовых обозначений, однозначно понимаемых всеми причастными к соответствующим процессам службами поставщиков и потребителей
управляемая событиями цепь процессов
EPC
Event-driven Process Chain
Графическое средство моделирования процессов, похожее на диаграммы состояний или диаграммы деятельности UML, но дополненное столбцами, в которых отображаются участвующие в описываемых операциях организационные единицы, источники данных и программное обеспечение
инцидент
Опасное событие, которое может привести к нарушению или снижению качества функционирования системы. Одно из основных понятий ITIL
управление инцидентами
Управление в системе, направленное на уменьшение или исключение отрицательных последствий инцидентов
управление проблемами
Деятельность по выявлению и устранению корневых причин возникновения инцидентов
радиочастотная идентификация
RFID
Технология автоматической бесконтактной идентификации объекта при помощи считывания его данных из прикрепленной метки и ее передачи для расшифроки с помощью радиочастотного канала связи.
ARIS
Architecture of Integrated Information Systems
Методология и программное обеспечение для моделирования бизнес-процессов компании. Разработчиком ARIS является германская фирма IDS Prof. Scheer.