Реинжиниринг (BPR — Business process reengineering) — процесс преобразования информационной структуры предприятия, изменение процессов функционирования, правил и систем производства на предприятии на основе внедрения новых информационных технологий с целью повышения эффективности бизнеса.
Рекомендуется неоднократное проведение на предприятии реинжиниринговых мероприятий.
Основные этапы реинжиниринга:
Реинжиниринг предприятий включает в себя моделирование бизнес-процессов. При проектировании бизнес-процессов, прежде всего, нужно определить, какими показателями оценивается эффективность деятельности предприятия и далее разработать модель To Be ("как должно быть"). Модель должна давать ответы на следующие вопросы:
На основе разработанной модели выполняется синтез структуры (реструктуризация) предприятия, определяется система документооборота, разрабатываются должностные инструкции работников.
Для моделирования бизнес-процессов применяют методики концептуального моделирования IDEF0, IDEF3, модели UML, сети Петри.