Cоздание и управление знаниями (интеллектуальными активами), представляющими интерес для компании. Управление знаниями включает определение ценных для компании знаний, их распространение среди сотрудников компании, использование и генерирование новых знаний.

Раздел data mining, в котором решаются задачи построения программ для вычисления значений переменных, сложным образом зависящих от совокупностей других переменных.

Знания, содержащиеся в документах организации (письмах, статьях, справочниках, чертежах, программном обеспечении и т. п.)

Персональные знания, связанные с индивидуальным опытом сотрудников.

Система управления знаниями, функциями которой являются генерация, обработка, хранение и представление корпоративных знаний.

Деятельность, направленная на разработку и сопровождение онтологий.

СУЗ, основанная на применении онтологий.

Извлечение новой полезной информации в системах управления знаниями из имеющихся данных с использованием методов статистического анализа.

Поиск информации по запросам, формируемым в процессе поиска.

Процедура принятия решений, используемая в системах управления знаниями и включающая формулировку цели, подцелей, показателей решения, их экспертную оценку и выбор на этой основе из множества возможных альтернатив одного решения.