Система
бизнес-моделирования Business Studio — разработка украинской компании "Современные технологии управления". Предназначена для поддержки развития систем управления предприятиями и менеджмента качества.
Основные функции:
- Формализация стратегии предприятия и контроль ее выполнения
- Создание документов, регламентирующих процессы, содержащих должностные инструкции, положения о подразделениях, и т.п.
В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Инструментом представления процесса реализации стратегии является сбалансированная система показателей ССП, предложенная Р. Капланом и Д. Нортоном.
После определения стратегии, переходят к созданию модели бизнес-процессов компании. В Business Studio используется
методика IDEF0 для процессов верхнего уровня и оригинальные нотации Процесс и Процедура для процессов нижнего уровня.
Для процесса определяются: Владелец процесса, Исполнитель процесса, требования к срокам выполнения, используемые документы и ряд других параметров.
Для оценки времени и стоимости выполнения процессов используются методики имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа (ФСА). Имитационное моделирование позволяет смоделировать пошаговое выполнение процесса, таким образом в результате проведения ряда экспериментов можно оценить среднее значение и разброс времени выполнения процесса. А задав для каждого процесса используемые количественные и временные ресурсы в соответствии с методикой ФСА можно рассчитать среднюю стоимость выполнения процесса и ее разброс.
Организационная структура является результатом распределения обязанностей (зон компетенции, полномочий и ответственности) за выполнение спроектированных бизнес-процессов. Business Studio позволяет сформировать организационную структуру компании, назначить Владельцев и Исполнителей бизнес-процессов. В результате формируются должностные инструкции специалистов компании и положения о подразделениях, их функциях, формах взаимодействия подразделений, данные о количестве специалистов подразделений, показатели эффективности их деятельности.