SAP Quality Management (SAP QM) — компонент в системе SAP R/3, предназначенный для управления качеством продукции в соответствии со стандартом ISO 9000. Возможно проведение полного контроля качества процессов логистики. Имеется система сообщений контроля, в нее входят рекламации клиентов, сообщения поставщикам, о внутренних ошибках.
Основные процессы, поддерживаемые модулем: